Envíos y entregas
Cuánto cuesta, cuándo sale y en cuánto llega.
Costo del envío
$12.000
Por pedido, sin importar cuántas bolsas lleves.
Tiempo de entrega
6 días
Hábiles, contados desde el cierre de la campaña.
A dónde llegamos
Estamos empezando, así que por ahora despachamos en Medellín y municipios vecinos. Preferimos cumplir bien en una zona antes que prometer el país entero.
¿Estás fuera de esta zona y quieres nuestro café? Escríbenos a info@entrenubescafe.com y miramos cómo hacértelo llegar. Vamos ampliando cobertura poco a poco.
Por qué no despachamos el mismo día
Porque no tenemos café tostado esperando en una bodega. Reunimos los pedidos de cada campaña, tostamos ese lote y lo despachamos. Es un par de días más de espera a cambio de que el café te llegue recién tostado y no con meses encima.
Haces tu pedido
Durante la campaña abierta. Tu representante lo revisa y te envía el link de pago.
Cierra la campaña
Se suman todos los pedidos y se define cuánto hay que tostar.
Se tuesta y se empaca
Tu bolsa sale del lote de esa campaña.
Sale hacia tu casa
Y llega dentro de los 6 días hábiles siguientes al cierre.
Hay dos campañas al mes, una por quincena. Si haces tu pedido justo después de un cierre, entra en la campaña siguiente.
Preguntas sobre el envío
¿El envío cuesta lo mismo si pido más bolsas? ▾
Sí. Son $12.000 por pedido, lleves una bolsa o lleves diez. Si vas a pedir para varias personas, sale mejor juntarlo en un solo pedido.
¿Puedo saber en qué va mi pedido? ▾
Tu representante te avisa cuando se despacha. Cualquier duda antes de eso, escríbele directamente a ella.
¿Y si me suscribo? ▾
Igual: cada campaña te llega el pedido con su link de pago y se despacha con ese lote. El envío se cobra en cada entrega.
¿Qué pasa si no estoy cuando llegue? ▾
Coordina con tu representante una dirección donde puedan recibirlo, o un horario que te sirva.