Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable

Entrenubes Coffee Co., con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio.

Contacto para asuntos de datos personales: info@entrenubescafe.com

2. Qué datos recolectamos

Según cómo interactúes con nosotros:

• Si compras: nombre, correo, teléfono y dirección de entrega.
• Si te postulas como representante: nombre, correo, teléfono, ciudad y lo que nos cuentes sobre tu interés.
• Si eres representante activa: además, documento de identidad, RUT, datos de tu cuenta bancaria y los soportes correspondientes, necesarios para pagarte tus comisiones.

3. Para qué los usamos

• Procesar y despachar tus pedidos.
• Contactarte sobre tu compra o tu solicitud.
• Liquidar y pagar comisiones a nuestras representantes.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Cómo los protegemos

Los documentos de identidad y soportes bancarios se almacenan en un espacio privado del servidor, fuera del alcance público, y solo son accesibles por el personal administrativo que necesita revisarlos.

5. Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, puedes en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.

Para ejercerlos, escríbenos a info@entrenubescafe.com. Respondemos dentro de los términos que fija la ley.

6. Vigencia

Los datos se conservan mientras dure la relación comercial y, después, durante el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables aplicables.